キャンセルポリシー
商品の返品・交換・キャンセルについて
■初期不良の返品・交換について
本商品は受注生産品であるため、当社に不備がある場合を除き、返品はお受けできません。
万一、商品の不良等がございましたら、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
初期不良が確認できた場合は、返送方法など折り返し連絡させていただきます。
※送料は当社で負担致します。
●返品・交換できるもの
・弊社からお送りした時点での破損、汚損した不良品（送料は当方負担）
●返品・交換できないもの
・お届け後８日以上経過した商品
・お客様による破損、汚損した商品
・お客様のオーダーシートへの記入間違い等による内容不備の場合
・ご使用後やご使用の形跡が明らかなもの等
・密閉ビニールやシールを開封済みのもの
・セール品や特売品は返品交換の対象外でございます。
※お客様のご都合で返品する場合は、返送時の送料はお客様のご負担いただきます。
●返品期限
商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
●ご注意
・ご連絡無しに返送された場合や、商品到着後8日以上経過した商品はお受けできません。
・配送中の事故に関しましては、お客様と配送会社との交渉となります。
配送会社にて補償が出ない場合も、弊社では補償は致しかねます。
・クイックポスト、定形外郵便には補償がございません。
■キャンセルについて
●商品製作前のキャンセル
ECサイトでご購入の場合、ご試着の段階（商品製作前）でキャンセルされる場合に限り、ご試着代金としての10%を差し引いた金額をお客様へ返金致します。
●商品製作後のキャンセル
本商品は受注生産品であるため、商品製作後のお客様のご都合による交換や解約キャンセルは、原則として承っておりません。
もし「履いてみたけれどキツかった」などにお気づきになられた場合は、遠慮なくご連絡ください。ご相談内容に応じて、できる限り調整をさせていただきます。
尚、製作後にお客様のご都合でやむを得ずキャンセルをご希望の場合は、納品前であっても商品代金の70%のキャンセル料金をいただきますのでご了承下さい。
◆当店の都合、依頼内容と商品が明らかな違いが発生した場合
（商品ご使用前・納品１週間以内にご連絡いただいた場合に限ります）
■初期不良の返品・交換について
本商品は受注生産品であるため、当社に不備がある場合を除き、返品はお受けできません。
万一、商品の不良等がございましたら、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
初期不良が確認できた場合は、返送方法など折り返し連絡させていただきます。
※送料は当社で負担致します。
●返品・交換できるもの
・弊社からお送りした時点での破損、汚損した不良品（送料は当方負担）
●返品・交換できないもの
・お届け後８日以上経過した商品
・お客様による破損、汚損した商品
・お客様のオーダーシートへの記入間違い等による内容不備の場合
・ご使用後やご使用の形跡が明らかなもの等
・密閉ビニールやシールを開封済みのもの
・セール品や特売品は返品交換の対象外でございます。
※お客様のご都合で返品する場合は、返送時の送料はお客様のご負担いただきます。
●返品期限
商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
●ご注意
・ご連絡無しに返送された場合や、商品到着後8日以上経過した商品はお受けできません。
・配送中の事故に関しましては、お客様と配送会社との交渉となります。
配送会社にて補償が出ない場合も、弊社では補償は致しかねます。
・クイックポスト、定形外郵便には補償がございません。
■キャンセルについて
●商品製作前のキャンセル
ECサイトでご購入の場合、ご試着の段階（商品製作前）でキャンセルされる場合に限り、ご試着代金としての10%を差し引いた金額をお客様へ返金致します。
●商品製作後のキャンセル
本商品は受注生産品であるため、商品製作後のお客様のご都合による交換や解約キャンセルは、原則として承っておりません。
もし「履いてみたけれどキツかった」などにお気づきになられた場合は、遠慮なくご連絡ください。ご相談内容に応じて、できる限り調整をさせていただきます。
尚、製作後にお客様のご都合でやむを得ずキャンセルをご希望の場合は、納品前であっても商品代金の70%のキャンセル料金をいただきますのでご了承下さい。
◆当店の都合、依頼内容と商品が明らかな違いが発生した場合
（商品ご使用前・納品１週間以内にご連絡いただいた場合に限ります）